A/B test av e-post markedsføring

Digital testing blir stadig viktigere for å lykkes. Bedre åpningsrate og klikkfrekvens gir flere besøkende og mer salg på nettstedet.
E-postkampanjer og nyhetsbrev kan være en fin måte å kommunisere med eksisterende, så vel som nye kunder.  Disse menneskene har sagt at de vil motta informasjon, mange av dem er sannsynligvis allerede kunder. Vi vet alle at det er enklere og rimeligere å beholde kunder enn det er å skaffe nye. Se også : ROI […]

Slik følger du opp forlatte handlekurver

Hver dag fullfører ikke tre av fire online-shoppere sine nettkjøp. Det betyr tap av mange potensielle kunder, og tapt omsetning.
Det nærmer seg! Fredag 29. november er det igjen Black Friday. Tall fra Virke viser at nordmenn handlet for 3,7 milliarder kroner på denne ene dagen i 2018, og ifølge Bror Stende, bransjedirektør for faghandel, mote og fritid i Virke, er denne fredagen kanskje den aller viktigste dagen for handelsstanden i hele 2019. TV 2 […]

Innholdsmarkedsføring og netthandel

Innholdsmarkedsføring (Content Marketing) er kommet for bli. Med økende konkurranse mellom i digitale media vil bruken av innholdsmarkedsføring fortsette å vokse. Faktisk kan innholdsmarkedsføring være avgjørende for suksess eller fiasko for en virksomhet, men hvilken teknologi støtter denne utviklingen best?
Ingen nettbutikk eller detaljhandelsvirksomhet kan eksistere uten kunder.  Men med økende annonseringskostnader i betalte medier, generelt lavere konvertering og mye digital støy, blir det stadig vanskeligere å nå og skaffe nye kunder. Dyrere blir det også. Selv om man tilbyr de beste produktene i bransjen, har man fortsatt en økende kostnad med å få den […]

Online data og fysiske utsalgssteder

Med den stadig økende bruken av digitale medier er markedsførere i økende grad fokusert på online markedsføring, men klarer de å koble innsats til oppnådde resultater når virksomheten har et fysisk utsalgssted?
1000-vis av Facebook og Instagram-følgere, et fantastisk nyhetsbrev, men usikker på hvor mye innsatsen egentlig generer av trafikk eller salg i butikken? Høres dette kjent ut? Virksomheter med fysiske lokasjoner, som butikker og restauranter, har ofte et problem med digital markedsføring.  De er sultne på å ta i bruk ny teknologi og synes det er […]

Hvordan måle kundeopplevelse?

Det kan ofte være utfordrende å knytte kundeopplevelser direkte til økonomiske resultater. Hvordan går vi frem for å måle og analysere kundeopplevelse?
I 2019 er kundeopplevelse en topp prioritet av de fleste organisasjoner, uavhengig av bransje eller størrelse.  Mer enn 87% av respondentene i en Pointillist undersøkelse blant over 700 fagfolk innen CX, markedsføring og analyse over hele verden, sier at det å tilby en eksepsjonell kundeopplevelse er veldig eller ekstremt viktig for virksomheten deres, mens bare […]